Chính sách bảo hành sản phẩm
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Kính chào quý khách đến với HP – NEWTECH
HP – NEWTECH xin thông báo chính sách bảo hành các sản phẩm như sau:
I. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CHO SẢN PHẨM
|
NHÓM SẢN PHẨM
|
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH |
| MÁY CẮT | Bảo hành 3 năm |
| MÁY ÉP GÓC | Bảo hành 3 năm |
| MÁY PHAY ĐỐ | Bảo hành 3 năm |
| MÁY HÀN | Bảo hành 3 năm |
| MÁY KHOÉT Ổ KHÓA | Bảo hành 3 năm |
| MÁY CẮT KE | Bảo hành 3 năm |
| MÁY HƠI | Bảo hành 3 năm |
| MÁY CNC | Bảo hành 3 năm |
II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
– Sản phẩm bảo hành sẽ tuân thủ theo quy định bảo hành của nhà sản xuất đối với các sự cố về kĩ thuật.
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành kể từ ngày ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH TRÊN HỆ THỐNG CỦA HP – NEWTECH.
– Sản phẩm bảo hành còn nguyên.
– Phụ kiện của sản phẩm được bảo hành sang phụ kiện cùng loại nếu có lỗi của nhà sản xuất.
– Đối với những sản phẩm bỏ mẫu hoặc sản phẩm không còn tiếp tục sản xuất sẽ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương
III. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
– Sản phẩm máy làm cửa nhôm đã quá thời hạn bảo hành kể từ thời điểm thông tin mua hàng của quý khách được lưu trên hệ thống quản lý của HP – NEWTECH.
– Sản phẩm có hình thức không còn nguyên vẹn, bị tác động bên ngoài bóp méo hoặc bung rách.
– Sản phẩm có các lỗi hư hỏng so người sử dụng gây ra, hoặc người sử dụng tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng của sản phẩm.
– Sản phẩm có dấu hiệu bảo quản kém làm thay đổi hình thức, màu sắc hoặc làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
– Sản phẩm là quà tặng trong chương trình khuyến mãi không được bảo hành theo chính sách bảo hành của HP – NEWTECH.
IV. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH SẢN PHẨM
+ Sản phẩm của HP – NEWTECH được bảo hành toàn quốc
V. THỜI GIAN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
– Thời gian HP – NEWTECH nhận bảo hành sản phẩm là từ lúc ký hợp đồng.
– Thời gian bảo hành theo mục ở trên.
– Quý khách hàng sẽ được nhân viên giải quyết khiếu nại bảo hành cam kết về thời gian kiểm tra.
Nếu có bất kì phát sinh nào, nhân viên giải quyết khiếu nại sẽ thông báo lại với khách hàng muộn nhất vào ngày cam kết đổi trả sản phẩm.
VI. GIẢI QUYẾT THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM
– Mọi thắc mắc và khiếu nại bảo hành quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số hỗ trợ kỹ thuật hoặc truy cập website: hp-newtech.com
– Quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành, sử dụng thử và kiểm tra tình trạng, chất lượng sản phẩm máy cắt nhôm, máy ép góc, máy phay đầu đố, máy phay ổ khóa kỹ trước khi ký hợp đồng.
– Email: contact@hp-newtech.com
– Hotline: 0975 321 392 – 0975 475 102 – 0973 658 007
HP – NEWTECH trân trọng cảm ơn quý khách!